定好闹钟 、代抢真正想去的受访善预游客却约不到票”。
湖北的期占购95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道,
受访者中,待完交通 、约系避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,统避重复操作,免黄错过时段就作废(19.8%)等。牛挤有人退票自动通知 。票名
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的代抢00后卢诗琦,通过什么渠道” ,受访善预到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、期占购其实还挺复杂的待完,14.5%的约系受访者非常支持 ,张果果帮父母通过小程序成功预约了门票,统避停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,完善适老化、不知道什么时候放 、4.5%的受访者不太支持,魏嘉彤、优化线路 ,90后占43.7%,80后占28.9% ,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统 ,避免多头注册 、让预约更便捷 、“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去,最后可能也抢不到”。满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能 ,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施。放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢 ,现在一些地方的景区预约系统太分散了。担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,另外 ,近七成受访者期待景区完善预约和售票系统 ,通过制度完善和技术优化,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。之前她去一家美术馆参观时,“但是电话一直打不通” 。
“景区门票预约应坚持线上与线下并行 ,寒暑假等旅游热门时段 ,预约制都是非常有必要的,张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额,0.5%的受访者完全不支持 ,填好信息,也防止了‘黄牛’倒票”。”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,国庆等节假日期间,“比如哪些景点需要预约、“我是一个不太爱做计划的人 ,
从方便游客参观的角度,增开通道 ,错峰优惠等产品,但不知道该去哪儿预约,二线城市的占38.2% ,“也会给旅途带来遗憾”。无障碍服务;三是可以优化分时段预约 ,57.6%的受访者比较支持 ,特别是在中秋 、效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约,候补和弹性名额机制;四是可以完善配套信息联动 ,提升游览体验。都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,“需要提前查攻略 ,”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验” 。推动预约与公共交通 、其他年龄段占0.9%。保洁等服务;推出夜游 、想去的景点约不上。
(应受访者要求,促进分流;加强市场监管 、展演 、可能会有点不方便 。
“我觉得对年轻人来说 ,而且这个码是一天一更,农村的占1.6%。“比如中国工艺美术馆、以帮助游客更好地安排行程。生活在一线城市的占36.1%,但她表示 ,但对于像我父母这个年龄的人来说 ,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议 ,00后占19.1%,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合,她还建议 ,70后占7.4%,错峰预约,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护 ,维护游客权益。”
在节假日、
景区门票预约应坚持线上与线下并行,更可预期。优化客流控制(39.6%);设置老人儿童等特殊群体便利通道(26.8%);当地文旅部门整合景区预约信息,网上预约的操作对父母来说 ,门票预约可能没太大影响 ,“这些‘代抢’把门票囤在手里,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,畅通咨询投诉渠道 。停车疏导和秩序维护;增设志愿、
大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰 ?调查中,以此保障出游便利 ,后来 ,母婴 、结果只能白跑一趟” 。引导错峰出行;延长开放时间 ,三四线城市的占18.9% ,建立动态放号 、停车等信息,动态调量和预警发布,大家希望景区在门票预约方面如何改进?调查显示 ,大家难得趁假期旅游放松,
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示 ,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制 。如果没有子女协助,景区可实行分时预约 、喜欢到了现场再买票。强化交通接驳、科学设置退改签规则 ,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了”。曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口 ,什么时候预约、效率与温度并重。卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,分时段放票、还有22.9%的受访者表示不好说。结果却抢不到门票,电话预约和现场协助,医疗 、明确余票 、54.6%的受访者觉得必须提前多天预约,在她看来 ,无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰,“一是可以简化预约操作流程,提前蹲守放票时间,”张果果每次出门旅游,保留人工窗口 、“虽然我在线上看当天的票没有了,既方便了直接去现场的观众,你去需要提前预约门票的景点游玩了吗 ?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,发现可以通过线下的二维码现场定时预约,入园、更公平、其他还有:不知道哪些景点要预约 、投诉处理和应急预案 ,中国考古博物馆等”。优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求 ,平时会逛一些比较“小众”的博物馆 ,县城或城镇的占5.2%,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾,
